những tính năng như: phân mẫu sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thực hiện thanh toán, theo dõi đơn đặt hàng.. là một số tính năng cơ bản tạo buộc phải nền tảng của một trang thương mại điện tử. ngoại trừ ra một vài trang e-commerce hiện đại còn lớn mạnh thêm những tính năng để tăng trải nghiệm tất cả mọi người.
một số tính năng dưới đây chính là dấu hiệu chứng tỏ 1 trang thương mại điện tử đã "trưởng thành"
1. Gợi ý kết quả tìm kiếm
Việc gợi ý một số từ khóa hoàn chỉnh khi người mua gõ vào ô chọn kiếm là hơi hay. Tuy nhiên, sẽ hay hơn gần như ví như khách hàng có thể thấy các kết quả tiềm năng ngay lúc ấy. Nhờ vậy, họ không phải buộc phải click đến trang kết quả tìm kiếm mà vẫn mang thể thấy được loại mã, chủng chiếc, yếu tố và giá cả sản phẩm.
Altrec làm điều này khá tốt. Họ đã kết hợp chức năng autocomplete ( tự động hoàn chỉnh từ khóa) với chức năng gợi ý kết quả. sở hữu chức năng autocomplete, tất cả mọi người với thể biết là họ còn mang vài lựa chọn khác ko kể những kết quả được gợi ý đang hiển thị. Nhờ suggested result, người mua hiểu rằng, ví như họ gõ một vài gì họ buộc phải thì sẽ chọn được kết quả ngay,ko phải 'enter' vào trang chọn kiếm và tìm kết quả mình bắt buộc.
>>> Xem thêm: Thiết kế website thương mại điện tử
2. Xác nhận thông tin tức thì
Sự chán nản của tất cả mọi người trong giai đoạn checkout (kiểm tra giỏ hàng và thanh toán) rất dễ dẫn đến việc mất bạn. Thật bực mình khi người dùng nhấn nút"submit" và nhận được thông báo là 1 ô trong đơn đã được điền không hợp lệ. sở hữu chức năng xác nhận tin tức tức thì, việc checkout đã tiến 1 bước lớn trong việc cái bỏ sự phiền nhiễu đối có dữ liệu không hợp lệ.
Xác nhận tin tức giúp giảm tỉ lệ lỗi và bỏ qua checkout. một thuận tiện khác của nó là tạo cơ hội để xây dựng mối tương tác cao cấp với mọi người thông qua một vài thông báo trong cả một số ô tin hợp lệ và ko hợp lệ. Như đã được kể trong bài "The State Of E-Commerce Checkout Design 2012 ," trên tạp chí Smashing, hợp lệ hóa địa chỉ chẳng phải là 1 giải pháp hay. các trang không cho phép khách hàng thực hiện đặt hàng nếu hệ thống thông báo rằng liên hệ ko hợp lệ sẽ nhanh chóng mất mọi người.
Hãy xác nhận các sự kiện mà mang thể được thực sự xác nhận như email, số thẻ tín dụng, mã vùng... Dưới đây là ví dụ của Target
3. Giỏ hàng trực quan
một vài trang thương mại điện tử cho rằng việc thiết kế bạn tiếp tục hứng thú có shopping sở hữu thể làm tăng doanh thu trên mỗi giao dịch hơn là đưa họ thẳng đến khâu thanh toán mỗi lúc 1 mặt hàng được thêm vào giỏ. Chính bởi vì lẽ này mà việc làm một vài giỏ hàng trực quan đã ra đời. ấy là một mẹo hiệu quả để chất lượng có các bạn rằng sản phẩm họ chọn đã được thêm vào giỏ và họ sở hữu thể dễ dàng thanh toán nếu muốn. người dùng cũng không nên cần thiết kế gì thêm nếu muốn tiếp tục mua mua.
Như ảnh minh họa dưới đây, giỏ hàng trên trang American Eagle hiển thị ngay dưới màn hình với những sự kiện về giao dịch và một nút "checkout" ngay cạnh.
Crate & Barrel thì hiển thị giỏ hàng cộng có các mặt hàng gợi ý khác trên cửa sổ pop-up.
>>> Dịch vụ: Thiet ke web thoi trang
4. Cập nhật tình trạng hàng hóa
một phiền hà nữa cho các bạn lúc mua sắm online là lúc phát hiện ra size áo họ định sắm đã hết hàng. 1 cách để thông báo cho quý khách là hiển thị thông tin ngay trên trang sản phẩm. Và ví như với thể, hãy thông báo thêm rằng khi nào mọi người sở hữu thể tiếp tục chế tạo mặt hàng đó. Việc này sẽ giúp nâng cao tỉ lệ người mua đặt hàng trước hoặc đăng kí để theo dõi thông tin về sản phẩm.
Dưới đây là bí quyết Threadless xử lý tin tức về tình trạng hàng hóa của họ, đa số thông tin được đưa chính xác đến từng số áo:
5. Video demo về sản phẩm
nếu thực hiện cao cấp, việc này mang thể đưa trải nghiệm sắm sắm online lên 1 mức mới. tất cả mọi người sẽ cảm giác tự tin hơn lúc đưa ra quyết định mua hàng.
Zappo cũng tiêu dùng hình thức này đối có vài sản phẩm của họ.
Chỉ những tính năng nhỏ cũng có thể cải thiện trải nghiệm của người mua và nâng cao tỉ lệ chuyển đổi. Chúng cũng mang lại cảm giác được sử dụng rộng rãi cho người dùng và thôi thúc họ làm gì đấy để đáp lại sự ưa chuộng ấy.Tất cả tính năng trên đây đều áp dụng vài kỹ thuật có sẵn và cũng chẳng hề quá khó khăn để thực hiện. bởi thế, ví như tất cả mọi người đang tìm kiếm thành công cho trang thương mại điện tử của mình, không với Lý do gì để ko áp dụng chúng.
>>> thông tin khác: Thiet ke web truong hoc
0 nhận xét:
Đăng nhận xét